Santop74, интернет-магазин

ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ 13.12.2014 года я приобрела душевую кабину "Domani Spa Enjoy L" в магазине "Santop74" по адресу: 454008, г.Челябинск, Свердловский тракт, д. 1-ж, секция 2/05, комплекс Строительный Деловой Мир; продавцом на чеке указан ИП Голдова Елена Владимировна, ИНН 740704855374, ОГРНИП 314745817400040. В июле 2015 года у нас начала отламываться верхняя лейка внутри душевой кабины, в магазине была написана претензия с просьбой устранить дефект. Однако по прошествии 3х месяцев сотрудники магазина со мной не связывались, а на мои звонки отвечают, что не могут сказать срок поставки и замены лейки. Хотя срок гарантии установлен 1 год. 11.10.2015 г. была написана повторная претензия. В ходе визита в магазин я выяснила еще и то, что до покупателей доводят недостоверную информацию, а именно: на стойке информации были размещены свидетельства ИНН и ОГРН индивидуального предпринимателя Попова Евгения Александровича, от имени которого якобы осуществляется деятельность. Как я указала выше, на чеке продавцом значится ИП Голдова Елена Владимировна. Причем, выгрузив выписку из Единого государственного реестра предпринимателей по ИП Попову Е.А., я выяснила, что с июля 2015 г. деятельность этого ИП прекращена. Гарантийного обслуживания нет по факту, магазин своих обязательств не исполняет. Еще и продавцы общаются как будто с дураками, которые в жизни ничего не покупали и не знают своих законных прав.