Full-service, сеть мастерских

Отдал дорогие часы на ремонт ,через месяц забрал проходил с ними два месяца и опять таже проблема ,после ремонта дали гарантию пол года ,отнес им их снова ,звонил ии не однократно и приходил к ним что бы узнать когда они будут готовы,все время говорили пару дней и они будут готовы мы вам перезвоним и так прошло 4 месяца и выесняеться что у них истек срок гарантии ,типа приходите заберайте их в том состоянии в котором я их им принес ,подтвержающих бумаг не жают никаких все типа со слов деньги которые я им заплат 450грн за ремонт мы вам тоже не вернем и типа они уже ремонту не подлежать,часы пока находяться у них ,вот такая история у меня с ними мой м.+380984655607 Сергей,горячая линия обещала перезвонить ,буду искать методы решения своей проблемы с ними.