Пчелка, ООО, клининговая компания

при заказе у фирмы химчистки выяснилось, что у них нет менеджера, который приедет и оценит работы, а есть директриса, которая и приезжает, и посчитает цену, и сама скорее всего химчистку сделает. Одна за всех. Срок химчистки сказала такой, что проще самому почистить ковер и не ждать.

Я работаю в ТЦ РИО, который на Рыленкова. Хочу рассказать о работе уборщиц из Пчёлки (именно эта клининговая компания обслуживает РИО). Наиболее остро стоит проблема возле входной двери, там где белая плитка. Когда погода сухая, то ещё боле-менее сносно, но стоит пойти дождю, как всё превращается в сплошную “грязюку”, считай болото. Теперь что касается самих уборщиц. Это пожилые женщины с СССРовскими замашками, когда клиент по умолчанию не прав, ведь они “ходят тут и даже ноги не вытирают”. Именно такие фразы можно услышать в разговоре уборщиц, а трепаться на рабочем месте они любят. За каждой торговой точкой зарегистрировано собственное оборудование. Тут Пчёлке спасибо, позаботились, чтобы устройства не таскали по всему центру. Только вот проблема, уборщицы ими практически не пользуются, а если и берут в руки, то тогда, когда нет людей и грязи минимум. Возможно причина в том, что оборудование часто выходит из строя, а могут и самих уборщиц обвинить (это с их слов). Также удалось выяснить у обслуживающего персонала, что начальство заставляет работать по 12 часов в день и в итоге уборщицы меняется очень часто. Пчёлка обслуживает не только РИО, но и ТЦ Стройдепо. Там персонал жалуется на те же самые проблемы. Те кто заходил в эти торговые центры в неблагоприятную погоду и сами знают, что там творится. К сожалению, не в моих силах сменить клининговую компанию. Говорят, что цена полностью устраивает администрацию РИО и Стройдепо. При обращении к ним на прямую они лишь обещают передать претензии пчёлке. Остаётся лишь надеется на реакцию в интернете.