Мастер класс, сеть магазинов профессиональной косметики

Добрый день! Обслуживание в магазине профессиональной косметики (по ул.Петра Алексеева, по крайней мере), конечно, оставляет желать лучшего! Мало того, что при встрече потенциального покупателя девочки не здороваются практически никогда, не предлагают консультаций, разговаривают на свои темы, могут при клиентах наносить макияж... Сегодня ситуация крайне меня разочаровала. В 20-00 я посетила магазин. Как всегда продавец не поздоровалась. Я выбирала другой оттенок краски для волос, которой обычно пользуюсь, мне нужна была расакладка с образцами. Внизу на нижней полке лежала кипа раскладок разных марок. Полка забита до верха. Я решила попросить помощи продавца достать мне раскладку с нужной маркой. С недовольным видом продавец (бейджа не было), приближаясь ко мне, сказала что они передо мной. Я ответила, что их много, на что получила ответ: "Они подписаны!". Я заметила, что это ее должностная обязанность. Хамить не люблю, поэтому больше ничего не стала говорить. Консультация мне не была предложена. Я выбрала оттенок самостоятельно, рассчиталась на кассе с ней же. Сказала "Спасибо" и удалилась. Вроде ничего такого не произошло, но осадок неприятный. Магазин заявляет себя "проффессиональным", а элементарное вежливое обслуживание отсутсвует.