Уют, сеть салонов штор, жалюзи и карнизов

Ужасная компания. На мае обращение, ответа не дождалась. Публикую обращение к руководству. Уважаемый руководитель ООО «Уют» Пишу Вам свою «глубочайшую благодарность» за работу сотрудников Вашей фирмы. Хочу предупредить Вас лично что при малейшей возможности я буду высказывать о Вашей фирме самые что ни есть худшие отзывы, , и даже торжественно обещаю, что ни один из моих знакомых не воспользуется Вашими услугами. Теперь в подробности опишу ситуацию, почему у меня сложилось негативное отношение к Вашей организации. Я , Кудрявцева Татьяна Юрьевна, в начале августа позвонила в ваш салон на Восстания с целью узнать и в дальнейшем заказать рулонные шторы. При этом я оъяснила какого цвета у меня рамы и какого цвета хотела бы я. Меня достаточно грамотно ( как мне тогда показалось) проконсультировали, сказав мне что цвет который я выбрала в наличие есть и мне его покажут замерщики. Я заказала замерщика на 10 число. При этом девушка мне убедительно сказала, что такие как мне нужно рулонные шторы делаете и что все образцы будут у замерщиков. Каково же было мое удивление, когда прибыл ваш замерщик, за свою трудоемкую работу потребовал оплаты в размере 550 рублей. НО… никаких образцов при себе не имел, на что ответил, что расцветку нужно выбирать в салоне. Может, конечно, это и так. Но повторюсь- мне девушка отчетливо сказала , что все образцы будут у замерщиков. Дело в том, что у меня окна не стандартного белого цвета, а темный дуб, поэтому меня и устраивал тот момент , что при замерах можно было бы сразу приложить образец чтоб убедиться что ваши направляющие попадут в тон. Это еще не самое плохое. Когда я на следующий день пришла в салон , между прочим приведя к вам свою подругу – очередного вашего клиента ( т.к. еще была уверена в серьезности вашей фирмы) , мне конечно предложили взять образцы домой и самой подобрать тон . Я убедившись, что ваш образец направляющей подходит по тону к моему окну, 11 августа пришли заказывать шторы. И каково же было мое удивление , когда старшая салона вдруг выдала мне , что такого цвета нет и … предложила мне сделать из белого! Я стесняюсь спросить- у вас нормальные девушки работают? Если три дня подряд я говорю , что мне нужны рулонные шторы с каркасом – темный дуб, то о каких белых может быть речь??? И это я еще даже не обсуждала саму расцветку штор…. Сами понимаете, я как нормальный, человек не могу общаться с не совсем адекватным так называемым специалистом. Я сказала, что отказываюсь от дальнейшего сотрудничества и потребовала свои деньги назад, уплоченные за замер. Старшая позвонила своему руководству и сказала, что люди выполнили свою работу и деньги нам возвращены не будут. У меня к вам вопрос- выгодно так работать??? По вашему опыту подумываю открыть такую же фирму «рога и копыта» и , извините за слог, «кидать клиентов, зарабатывая деньги на ну оочень сложной работе, ходя по адресам и замеряя не существующие в будущем изделия. Прошу дать исчерпывающий ответ и вернуть деньги. С уважением. Шторы я заказала в другой фирме, сделали в течении недели и нужного цвета.