НИКО, салон красоты

Хожу постоянно в Ваш салон на стрижку и на маникюр с педикюром.Но в последнее время очень часто прослеживается тенденция,что записавшись на одно время,придя в салон приходится ждать по пол часа мастера.Это очень некорректно записывать людей в промежуток,когда явно не успеть перед следующим клиентом.Если так делаете,то хотя бы предупреждайте тех клиентов,кто записался заранее и приходит всегда во время!Очень непрофессионально общается администратор Вашего салона.Сегодня была записана на определенное время,мне за пол часа отзвонились и сказали,что мастер сможет меня принять либо спустя 3 часа назначенного времени,либо вечером,потому что она мол не успевает!!!!Это было сказано крайне невежливо и без капли извинения.После такого реально задумалась о смене салона красоты!Прошу обратить внимание руководства на замечания,если Вам и Вашему салону впредь не хочется терять постоянных клиентов и если Вы все таки хотите выглядеть на уровне достойного сервиса!Елена