Цветущий лотос, студия красоты

Здравствуйте. Не в моих правилах оставлять отрицательные отзывы, но тем не менее, я вынуждена это сделать сейчас. При всей моей толерантности, я крайне недовольна! И возмущена. Приобрела три купона в "Цветущий лотос" (2 купона - классический маникюр с покрытием шилак, 1 купон - спа-маникюр), но при тесном контакте со специалистами решила не использовать ни один. Впечатление ужасное. Специалист - совершенно не располагающий к общению и приятным, как ожидалось, процедурам. При первом обращении во время телефонного звонка уже сложилось неприятное впечатление: спросив совета о правильном распределении времени записи для меня (я могу только после 17.00) и мамы, так как два купона были куплены мной в подарок, добродушного ответа я не получила... Пообещав связаться позже, я решила пойти выбрать время лично, что после работы и сделала. Планировала ко дню семейного праздника сделать классический маникюр с покрытием для себя и мамы. Всё-таки выбрав время, я записала нас с ней в один день. Её - днём, меня, соответственно, - на 17.00. Тем самым спа-маникюр отложив на неделю,предворительно поверив специалисту, что удобнее записаться на спа-маникюр в день, когда придём на классический. В итоге: мало того, что специалист перепутала классический со спа-маникюром, так ещё в довольно грубой форме последовал ответ моей маме, что это мы ошиблись, и специалист "не могла же выдумать и подписать"... Очевидно, что смогла. Маме предложили, правда, сделать сегодня спа, а потом прийти на классический. Но с таким отношением и подачей информации в высокомерной форме (знаете, вроде одолжения!), НЕ ГОВОРЯ УЖЕ ОБ ЭЛЕМЕНТАРНЫХ ИЗВИНЕНИЯХ ЗА ОШИБКУ и за моральный ущерб (так как мы, повторюсь, хотели сделать классический маникюр с покрытием шилак к празднику!), мама, разумеется, оскорбившись, отказалась и ушла. Я просто в шоке от такого обслуживания. И если бы это касалось только меня, может быть, я бы не стала выносить своё возмущение на люди, но это касается мамы, - этого я не потерплю. Кстати, примечательно, что при ней пришла женщина, которая приходит уже в третий раз (!), а её обслужить не могут (по причине каких-то неточностей в записи (опять же!)) И ей тоже было сделано одолжение: "Дескать, ладно, садись". От своей записи по купону я пришла и отказалась. Таким образом буду говорить всем и каждому, что из себя представляет Студия красоты "Цветущий лотос", и совершенно не из-за "злопамятности", как может показаться, а из-за справедливости. Если взялся работать в сфере услуг, имей соответствующее отношение к посетителям-клиентам. А иначе - грош-цена такой работе. Заметьте, про профессионализм я не говорю ни слова, не исключаю, что он мог быть на высоком уровне.

прекрасный салон.качественные услуги.