EXIST.RU, интернет-магазин автозапчастей

Уважаемые топ-менеджеры сего предприятия, уж будьте любезны, поговорите со своим персоналом, а конкретно с секретарем, принимающим звонки ваших столь дорогих клиентов, о корпоративной этике и манере общения без язвы в голосе., уж больно чувствуется важность чрезмерная и мнимое превосходство над всем человечеством, а вследствие этого начинает присутствовать невозможность положительного исхода общения. Ибо нет никакого желания покупать и заказывать запчасти через такой персонал, хотя предприятие ваше в целом неплохое ( и ассортимент , и сроки поставки, и цены всегда устраивали). Сие мнение складывалось в течении достаточно долгого времени( год) и при неоднократном обращении. Будем очень благодарны, если персонал будет чуточку теплее относится к нам, к клиентам, желающим и дальше продолжать сотрудничество. Заранее благодарна