Арго, ООО, продуктовый магазин

23 августа вместе с женой были в этом магазине, еще сомневались - идти в него или в другой. Вечер, около 22 часов, мы выбирали продукты, довольно долго, но это наше право, охранник ходил вокруг да около, и постоянно смотрел за нами, что уже странно - двое прилично выглядящих взрослых (тем более, что бывали в этом магазине десятки раз и уже можно было бы нас запомнить.) Охранники в этом магазине всегда неприятно смотрят, подолгу и пристально, словно у них там воруют каждый день. Уже стояли у кассы (жена отошла взять рюкзаки из ячеек хранения), а я расплачивался, и тут охранник (Артур, как узнали позднее), подошел к ней за спину и с грохотом захлопнул металлическую ячейку у головы. Прошло около минуты и жена пожаловалась мне вслух на неадекватные действия охранника, после чего он влез в наш разговор и грубо начал доказывать свою правоту. Мы выходили, а он шел за нами и хлопал дверьми и орал вслед. Мы отошли на 50 метров от магазина и решили вернуться - написать жалобу. Когда мы вновь вошли в магазин охранник уже просто нагло не давал пройти внутрь, отталкивал руками жену и кричал что начальства нет и что "вы же сказали что сюда больше не придете". Мы все равно вошли, потом взяли книгу жалоб и начали писать. Охранник продолжал возмущаться, говорил что все это хрень и что на камере все видно (хотя на камере как раз видно что он загораживал путь). Уже появился второй и пытался нас отговорить писать "кляузу". Мы озвучили наше требование - Артур должен извиниться, на что он заявил что извинятся не собирается, а если моя жена извинится, то он примет извинения. Наконец Артур притих, хотя еще пытался что-то добавлять, когда жена сказала что "москва для москвичей", что звучит логично (мы москвичи и условия нашей жизни должны быть соответствующие), он ей ответил что Москва для "московских армян", что попахивает национализмом. В книге жалоб не были проставлены номера заявлений, а других жалоб и просьб принять меры было достаточно. Мы этого так не оставим, должны быть принесены извинения, за грубое и хамское поведение. Инстанций сейчас достаточно, а для доказательств мы вели видеосьемку.