Join I.T., сервисный центр

19 октября 2016 года я сдала в ваш сервис на Селезневской ул, дом 4 на ремонт телефон марки sony z и айпад mini 2 Вечером я пришла получать отремонтированнаые вещи и обнаружила, что ремонт айпада выполнен некачественно.. Кнопка на айпаде была утоплена и нужно было прилагать силу, чтобы ей пользоваться.. Я попросила мастера переделать.. Переделывал он полтора часа, но так и не смог сделать .. В итоге, айпад н отремонтирован и сломана кнопка, которая до ремонта работала Проверила телефон и обнаружила, что после ремонта у меня перестал работать микрофон.. Мастер согласился , что во время ремонта сам сломал его и оставил телефон у себя до следующего дня и пообещал привезти на следующий день на указанный адрес.. Следующим утром мы договорились, что мой сын приедет и заберет телефон... Так как мне переломали все вещи, я приняла решение не оплачивать данную услугу ( в нашей стране клиент всегда прав!) мой сын взял телефон и вышел на улицу... Ваш инженер побежал за ним, начал заламываать руки и отнял его личный телефон ( мой сын был с другом, так что есть свидетель всего этого) и вынудил путем шантажа оплатить невыполненную качественно работу... Так как у нас по закону запрещено отнимать личные вещи под залог, расцениваю данное действие как нападение и грабеж В итоге! В телефоне помимо микрофона не работает динамик и вспышка, на айпаде кнопка В сервисном центре отсутствует книга жалоб и предложений.. Мне предложили данный вариант предьявления претензии, по электронной почте.. Прошу принять срочно меры и связаться со мной для решения данной проблемы, в противном случае, я буду обращаться в полицию, прокуратуру и отдел защиты прав потребителей..