Почтовое отделение №36

Добрый день ! Я.Кочетова Галия Хасановна (ул.Белинского д.38 кв.123 ) отправила 24 сентября 2016 международную посылку в Канаду вес коробки 4 кг Авиа , трэк-номер CA0579364448RU , Однако , моя дочь Наталья Кочетова - Козлоски до сих пор эту посылку не получила. На сайте Почта России я заполнила претензионное заявление на розыск посылки, копию послала в Ваш адрес. Прошу Вас подключиться к розыску отправления авиа отправления с Вашего почтового отделения, так как все сроки доставки истекли, а ответа на мои заявления и претензии до сих пор нет ни от Вас, ни от Почты России,! Уважаемая Лидия Ивановна (управляющая п.о №36) ! помогите найти посылку, так как лично прийти на почтовое отделение 36 сейчас не могу, так как нахожусь далеко в отъезде. если очень лично заявитель, то могу попросить прийти друга, но у него на руках нет никаких документов.Если Вы сообщите адрес эл.почты, то пришлю сканированный чек и ещё раз заявление. В надежде на понимание и оказаниипомощи, с уважением к Вашей работе Кочетова Галия