УРАЛАВТОТЭК, центр кузовных технологий

11.06.16 г. сдала свою машину в кузовной ремонт по адресу Волховская, 18 Уралавтотэк. За ранее с мастером обговаривала: что надо будет сделать все по минимуму и поставить а/м на "ход", что з/ч я закажу и привезу сама, что машина будет у них стоять пока не придут з/ч, но они начнут делать (править крыло, снимут все что целое...). Машину сдала в чистом виде, повреждения: переднее левое крыло, передний бампер, капот. решетки радиатора, рамка радиатора, радиаторы охлаждения, кондиционера, радиатор масл. на коробку автомат, фары... Я сразу предупредила, что капот и бампер я буду заказывать новые и красить буду сама, мне главное, поставить все основное и чтобы машина запустилась... Мастер-приемщик у меня был Носков А. В. он со своим начальником осмотрели мою машину, сказали что рамку радиатора под замену, капот и бампер то же смысла восстанавливать нет, затем начальник уехал, а Носков А. В. сделал мне предварительный расчет на сумму 11950,00 (с заменой бампера, рамки радиатора, капота, фар, зазоров и демонтажа), сказал нужно оплатить 50% от суммы, я оплатила 6000,00 руб. и на мое удивление у них в оплате совсем другая организация "Премиум Авто", т. е. чек по оплате у меня на "Премиум Авто", а предварительный расчет на Уралавтотэк??? К тому же мастер-приемщик Носков мне 3 раза перепечатывал документы, т. к., были опечатки в моей фамилии и имени, в дате документа... В итоге я оставила машину у них (+ две блок фары передние и радиатор охлаждения), и как придут з/ч, я должна была им позвонить и привезти их, а они начали бы доделывать мою машину. Мне сказали купить еще петли капота (хотя на машине петли целые), 14.06.16 г. мне сказали, что еще надо радиатор масляный, какой и на что мне пришлось у него выяснять, в итоге оказалось на коробку автомат. В итоге, когда пришли з/ч все, я звоню Носкову он не отвечает, звоню в компанию, мне говорят, что моего мастера-приемщика Носкова уволили. Я говорю почему мне ни кто ни чего не сообщил... Мне сказали, что эта информация (про моего мастера-приемщика которого уволили) меня не касается... Я говорю, что подъеду посмотрю, что сделано и на след день привезу з/ч. Приехала и ужаснулась, на машине "тонна" пыли, на сиденьях то же пылища (хоть бы окна закрыли, чтоб салон не портить), освещение ужасное ни чего не видно толком, крыло вроде как подправили, бампер сняли с капотом и фарами, я сказала завтра хочу присутствовать в ремзоне, на что мне начальник сказал что нельзя, только по камерам наблюдать... 30.06.16 я привезла утром з/ч, говорю по позже подъеду и буду смотреть как устанавливают, приехала после обеда и смотрела по камерам, по которым мало что видно, мастер делал мою машину, в параллель рядом с моей машиной сваривают что-то, искры летят, машина даже не накрыта моя ни чем.... ладно сижу молчу и наблюдаю... в итоге когда сделали, поставили радиатор, рамку радиатора, фары, вроде все, потом мастер выходит и говорит. что антифриз концентрат и надо дистиллированную воду разбавлять 1:1, я сбегала за водой, принесла, мастер залил антифриз, затем проверили масло в коробке по щупу, говорят что масло нормально и новое не надо, я не вслух думаю, а раньше нельзя было сказать, что бы я не покупала его (купила 5 литров масла в коробку). Ну вроде все теперь, запускают машину, она у них глохнет и не держит обороты.... я в расстройстве сижу.... потом они что-то сделали она выдает ошибку желтую шестеренку с чеком, и работает очень грубо на повышенных оборотах... они мне сказали мы не диагносты дальше мол не наше дело, мастер прочитал ошибку, сказал может быть много причин... Я сказала, что мне завтра на работу, а на такой машине я не поеду, приеду 04.07.16 г., заберу на эвакуаторе и доплачу в этот же день. На что мне начальник говорит за стоянку мол может тогда заплатите, я говорю за какую стоянку, мы за ранее договаривались, что машина будет у вас стоять, вы были не против...Я спрашиваю. сколько надо будет доплачивать, мне считаю сумма 11 с лишним тысяч, я говорю стоп, эта сумма у меня с заменой бампера, капота и зазоров, мне пересчитывают говорят 10 тыс. руб., я говорю нет так дело не пойдет, мне опять пересчитывают, сумма 8 тыс. руб., я говорю вот по моей предварительной калькуляции, которую мне печатали когда я сдавала машину, вычитаем бампер, капот и зазоры и остается 7 тыс. руб., в итоге мне пересчитывают с максимальной скидкой и говорят, что Носков, которого уволили не верно мне расчитал, и меньше 7600 они не могут скинуть, я говорю, хорошо я 04.07.16 г. приеду и оплачу остаток 1600 р. Приезжаю 04.07.16 со знакомым и диангостикой, до этого звонила им телефон отключен, света у них в ремзоне нет, в потемках с фанариком идем к моей машине, знакомый мой смотрит, делает диагностику, и после говорит, дак у тебя на впускном коллекторе трещины, надо новый... слов нет, почему этого никто раньше не увидел, когда машину собирали, там причем трещины то нормальные... Я оплачиваю остаток денег, все старые з/ч, что остались кидаем в машину, знакомый забирает мою машину, разбирает коллектор, под коллектором масло отделитель то же под замену.... Ищем на разборах, на след. день, знакомый мне все поставил (впускной коллектор и маслоотделитель с разбора) и я пригнала машину в другой кузовной цех, где уже были и бампер и новый капот, оставляю машину, мне звонят и спрашивают, а где центральная петля капота (ответная часть замка капота), я говорю не вкурсе, звоню в Уралавтотэк, телефон у них не работает, иду туда пешком, говорю отдайте мне с капота центральную петлю, они мне говорят, а мы уже все выкинули, я говорю, почему вы ее не сняли, мне говорят она не снимается, я звоню в свой кузовной, они говорят, что она откручивается, я опять начальнику Уралавтотэка говорю, она говорю откручивается, почему вы ее не сняли.... он мне говорит вы же не говорили чтобы сняли с капота, я говорю, вы же работаете в кузовном, новый капот пришел без петли, новую защелку вы заказывать мне не говорили, да еще и старую не сняли, хотя в первый же день я говорила, что по возможности все снять и буду ставить старые детали, ну и высказала им за крыло, которое в итоге не доделано, за впускной коллектор и маслоотделитель. который они не увидели... Вообщем, так я ни чего и не добилась, ответной части замка капота даже на разборках нет ни где, а заказывать опять ждать 7-14 дней... В общем я просто в ужасе от их работы и манеры общения с клиентами.... Ни кому НЕ СОВЕТУЮ этот кузовной цех!!!