КАРАВАН, компания по организации переездов

Был заказан квартирный переезд в компании «Караван» (сайт karavan66.ru) - газель с 2 грузчиками. Никому не посоветую обращаться в эту компанию. По телефону вам назовут одну цену, потом окажется совсем по-другому.<br>Машина с грузчиками была заказана на 10-00, начали работать в 10-15. Сразу стало ясно, что один из грузчиков откровенно тянет время – то курит, то звонит по телефону. Пришлось сделать замечание и самим подключиться к погрузке-разгрузке, иначе, наверное, и к вечеру бы не управились.<br>При приеме заказа были названы тарифы: услуги 2 грузчиков 500 руб/час, услуги Газели 350 руб/час., дома откуда и куда перевозим оснащены грузовыми лифтами. Все работы, включая погрузку-разгрузку и переезд заняли около 5 часов. Казалось бы, цена должна составить: по грузчикам 2500р., по машине 1750р. Вместо этого пришлось заплатить за грузчиков 5900р., за машину 2250р., т.е. сумма почти удвоилась. Как объяснили грузчики, у нас оказался холодильник какой-то особый (обычный бытовой двухкамерный Атлант), хотя при приеме заказа было сказано, что любые бытовые холодильники идут по обычным тарифам. <br>Но самое интересное, увеличение стоимости услуг грузчиков (по их объяснению) произошло потому, что у подъездов домов есть ступеньки, подъем по которым не учтен в тарифе. Эти ступеньки и холодильник удвоили стоимость услуг грузчиков. А еще оказался какой-то якобы перегруз машины, который тоже надо платить отдельно. <br> Квитанция за услуги выписана от какой-то ООО «РБК» (Мамина-Сибиряка, 64), а не от компании «Караван», что тоже непонятно. Когда снова позвонили диспетчеру этой компании с просьбой объяснить ситуацию, там просто бросили трубку. <br> В целом фирма произвела впечатление подзабытого уже совкового отношения к клиенту, где заманивают невысокими ценами, а потом любят придумывать причины, чтобы взять побольше денег с клиента.