Сириус, ООО, управляющая компания

Отношение управляющей компании ООО Сириус к людям просто отвратное,объясню почему. В понедельник 21 июля 2014 года написали с дочкой заявление об отключении отопления, чтобы заменить батареи.Нам в приемной директора компании заявили, что отопление в среду 23 числа будет отключено. Я вызываю сантехника на 23 июля, приходим в квартиру и отопление никто не отключил.Звоню в компанию и в ответ на вопрос :"Почему не отключили отопление?"-мне заявляют, что нужно звонить зараннее и узнавать может придти сантехник или нет!!!!Было еще сказано,чтобы звонили завтра. Это что за безобразие?Наступило то самое завтра.............звоню и повторяется все тоже самое.На мой вопрос:"КОГДА ПРИДЕТ САНТЕХНИК?????"ОТВЕТ:"У нас сантехник занят, нужно созваниваться заранее, что вы от меня хотите???звоните завтра и договаривайтесь".ЛЮДИ ДОБРЫЕ СКАЖИТЕ,ЧТО ЭТО ЗА КОМПАНИЯ И КАК С ЭТИМ БОРОТЬСЯ???Может пора сходить уже в приемную нашего губернатора и тогда дело сдвинется?