Бирюса, торговая сеть

В марте 2017 приобрела газовую плиту Гефест 5100-02к. Вскоре поняла ,что из под передней панели управления идет запах газа. Обратилась в магазин,на что ответили надо вызвать службу Архгоргаза,чтобы они провели осмотр и составили акт. Что мной и было сделано. Был обнаружен заводской дефект-утечка запорного крана по втулке газовой плиты. Мастер отключил неисправную конфорку и составил акт. Мною была составлена претензия о расторжении договора купли-продажи. В магазине стали тянуть время,написали ответ,что я должна теперь предоставить осмотр мастеру из их сервисного центра и я препятствую его проникновению в квартиру. Сегодня этот мастер пришел , как он сам сказал ,что в Бирюсе он и не работает,акт осмотра составлен не был. Разобрал,собрал,посмотрел,что та деталь какая была у него не подходит. На мой вопрос- что все таки обнаружили,сказал да есть заводской брак. Все опять закрутил,стал собираться уходить. Я говорю,а вы не чувствуете,что запах газа идет? Вновь открыл плиту,проверил ,что идет утечка газа,но сделать как было мастером Архгоргаза не мог. Сказал ,что пользоваться нельзя. Впереди суббота-воскресение. Позвонит он в сервисный центр Бирюсы только в понедельник. Магазин в курсе всего,но ждет указаний. а я буду готовить документы для суда,по -другому вопрос думаю не решится