МТС, сеть салонов связи

Недавно приобретали сотовый телефон для мужа и очень была разочарована качеством обслуживания и отношения к нам, как к покупателям, со стороны продавцов. Во-первых долгое обслуживание. Во-вторых телефон нам не дали как следует проверить, а тут же со словами, что нам нельзя давать телефон в руки клиентам для проверки, забрали и около часа (пока оформляли документы) телефон пролежал на столе у кассы. В-третьих постоянные отлучения продавцов с рабочего места (по своим личным делам и поэтому долгое оформление документов о покупке). В-четвертых нам почему-то забыли начислить баллы за покупку телефона (куда делись наши баллы не понятно...). В итоге телефон оказался не исправен что обнаружилось дома (не работает динамик и при звонке не слышно голоса). При обращении в салон, со стороны продавцов были насмешки, что якобы мы уже успели сломать телефон за один вечер. Телефон отдали на экспертизу, но намерена бороться за свои права до конца. Являюсь клиентом МТС уже 10 лет и очень была расстроена таким не компетентностным подходом и не уважительным отношением к клиентам. Надеюсь, что мой комментарий поможет кому-либо быть более внимательными и требовать проверки приобретаемой продукции.