Назик, сеть фирменных магазинов

Добрый день!Пишу этот отзыв с тем, чтобы предупредить покупателей о том, что в Назике работают недобросовестные продавцы, а конкретно в фирменном магазине на Жарокова, угол улицы Левитана,продавец русская женщина( к сожалению не знаю имени и фамилии). Я заказала торт к дню рождения дочери и была очень разочарована оказанной услугой. Во-первых,при заказе она неохотно принимала заказ,когда я попросила другие каталоги, она не хотела их искать, но я настояла и она со словами: дескать они старые и по ним никто не заказывает еле мне их подала, в магазине было выключено электричество и было темно и она долго не включала свет и мне пришлось какое-то то время с фонариком своего мобильного телефона рассматривать каталог. Во-вторых,когда уже пришел мой заказ, дома, когда начала резать торт,то обнаружила, что внутреннее исполнение-- это не совсем то, что я заказывала, а именно, вместо торта" Назик" был совсем другой торт,незнаю как называется,он есть в ассортименте,если описать то там бисквитные коржи с кремом и кунжутом.К внешнему исполнению претензий нет, все красиво и то , что я заказала. На следующий день я пошла в магазин, там была опять же эта продавец, я сказала ей что произошло, и на мне сказала, что она не ошиблась при заказе, просто забыла предупредить, что теперь торт " Назик" будет такой,его рецептуру поменяли. И даже не извинилась, что об этом не предупредила. Остался неприятный осадок из- за этого случая и больше я не буду покупать там что-либо, а ведь была постоянной клиенткой этой сети, на все дни рождения и праздники покупали именно в "Назике". Учитывая, что цена на заказные торты немалая(6750 тенге), то могли бы хорошо обслуживать и извиниться, если ошиблись, а не врать про перемены в рецептуре тортов, потому что я хорошо знаю ассортимент и покупаю те торты, которые нравятся членам моей семьи. А мне сделали на заказ именно тот, который не нравился.Дочка была расстроена и долго обижалась, что я перепутала всё. Желаю всем удачи!