Light House, компания

Отвратительное качество обслуживания. 4 января 2015 г заказали и оплатили детскую кроватку и матрац. Заказ записали на 12 января. 12 января я отпросилась с работы по-раньше, так как мне было заявлено менеджером, что заказ доставят после 18:00 (в 18:00 я была уже дома) - в 20:00 нам позвонили и сказали, что кровать нам сегодня не привезут, привезут завтра, т.е. 13 числа. 13 числа во вторник я опять отпросилась с работы и была дома в 18:00 - кровать нам привезли в 21:00! БЕЗ МАТРАЦА! На вопрос "Где матрац" получили ответ "Привезем завтра". Та-дам! Третий день подряд я отпрашиваюсь с работы встречать заказ - привезли матрац в 19:00...НЕ ТОГО РАЗМЕРА - матрац физически не влез в кроватку! Уточню, что все три дня я по телефону общалась с магазином и отделом доставки (где мне нахамили и бросили трубку). Матрац по размеру нам привезли только 16 января в пятницу - неделя нервотрепки и мы получили наш заказ. Правда, отгрузили нам все без документов и накладных, мы нигде не расписывались в получении товара. Просьба руководству навести порядок - так работать нельзя. Мы в этот магазин больше ни ногой, что и остальным советуем!

Выше оценки 2 это компания не заслуживает, т.к. мы 06.12.2014г.приобрели прихожую,доставили эту мебель поздно и видимо сборщики так торопились , что разбили заднюю стенку шкафа,когда прикручивали, одну ручку от задвижки не довезли и дверь прикрутили, так, что остается щель при закрытом виде. На следующий день я лично звонила менеджеру по имени Юлия объяснила всю ситуацию, на что она ответила, что направит этих сборщиков на устранение этих недостатков,периодически звонила и напоминала,но однако до настоящего времени вышеуказанные недоделки не устранены, а на мои звонки менеджер Юлия отвечала раздраженна... Как же после этого можно обращаться в этот салон...ведь сейчас мебель такая дорогая, вся эта покупка обошлась в в 95 800 тенге, а теперь если еще нанять со стороны других мебельщиков для устранения этих недоделок еще ожидаются затраты... Хотели сделать приятное к новому году, а получилось наоборот, куча не приятного... Обращаюсь к руководству данной компании...так с потребителями обходиться нельзя!!! Но я на этом не собираюсь останавливаться,я обращюсь в союз потребителей и естественно в суд! Такое надо присекать!!!