Grand Sapphire, гостиница

Добрый день всем&#33;<br>отзыв получится крайне негативный- читайте дальше и не покупайтесь на 4 звезды- их там просто нет.<br>с 11.12.14 по 15.12.14. останавливались вдвоем в этом отеле.<br>думали, что 4 звезды- это показатель. отнюдь и нет&#33;<br>1. номера- отопления нет. холодно и нет климат-контроля. вентиляция в номере гудит и создает сквозняк. и без того холодный номер становится криокамерой. <br>2. попросили обогреватель. нам принесли. на весь номер ОДНА розетка&#33; на прикроватных тумбочках стоят лампы- за ними в стене НЕТ розеток. нашли одну единственную. попросили тройник. включали туда попеременно лампы, обогреватель, зарядки для телефонов. <br>3. в тумбочках лежат болты, шайбы, гайки и инструкции по сборке. все как положено- в пакетиках. там же детали от пылесоса и телевизора. <br>4. про телевизор- есть 19 каналов. из них- 6 на турецком языке. 6 список каналов на грустном синем поле и остальные невнятные каналы, по которым смотреть нечего. <br>5. попросили одеяла дополнительно. принесли. без пододеяльников. попросили принести и их. принесли. оставили. причем зашли в номер человека 4-5. время было часов 11. вечера. <br>6. что бы согреться спросили где заявленный на сайте электрочайник в номере. сказали нет. предложили принести чайник чая. те же 4-5 человек ОПЯТЬ зашли в номер- с одним чайником подносом и чашками. создалось ощущение проходного двора. <br>7. в номере на двоих было все на одного- мыло, шампунь, наборы. просьбы дополнить стойко игнорировались на ресепшн. пока не спустилась и не попросила лично- но это уже у другой смены. <br>8. зато было очень много полотенец и халатов. вот вроде бы и порадоваться можно&#33; но с них упорно сыпался мусор, нитки непонятные кусочки чего-то. в итоге, вытеревшись таким полотенцем раз, пришлось снова мыться и уже не вытираться.<br>9. из официантов ресторана порадовала только Александра. вышколенная, профи и действительно человек для 4 звезд&#33; <br>10. остальные официанты не могли 2 раза по 15 минут за вечер увидеть меня с поднятой рукой ЕДИНСТВЕННУЮ гостью в ресторане&#33;&#33;&#33; <br>11. на ресепшн- есть только Зарина- адекватный сотрудник. все остальные относились просто безразлично- а парень в красном свитере и джинсах в день отъезда грубил, хамил и сказал что "вы должны иметь в виду, что это он меня выручает", организовав завтрак, о котором было оговорено накануне и заказав такси. которое, кстати, входило в стоимость, но нам все же пришлось за него заплатить. <br>12. в ресторане отеля в четверг и пятницу проводились банкеты, поэтому нас ГОСТЯМ отеля отказали в ужине и предложили поужинать ЕЩЕ где- нибудь. очень ГОСТЕприимно. <br><br>все 4 дня мы жили в ожидании перемен. к лучшему. которые так и не произошли. <br>хорошо, что это Алматы и есть чем скрасить неприятное впечатление от посещения города и проживания в этом отеле.