Biomart, сеть минимаркетов

Вечер добрый! Руководителю подразделения сети супермаркетов БиоМарт, находящемуся по адресу Сейфуллина, уг Айтеке Би. Сегодня я делала покупки в вашем магазине. Отмечу сразу, мне нравится обслуживание персонала Вашей сети в Коктеме-3, и качество продукции, вашего производства, в частности мясная продукция, и сладкое( профитроли, эклеры).Я живу в том районе, но сегодня в преддверии праздников(23февраля и 8 марта), я купила на пробу рулеты вашего производства и орешки со сгущенкой, с целью последующего заказа их на праздничные корпоративные застолья по адресу Сейфуллина. Меня разочаровало не сколько обслуживание, сколько то, что мне подложили обветренные и не свежие края рулетов и орешки, несмотря на то что я говорила, что беру не просто так. То, что кусочки рулетов таковы, я поняла принеся их в офис, и оконфузилась перед коллегами. Своим поступком и продажей мне, возможно не специально вашей продукции, не лучшего качества, Вы надолго отвратили желание приобретать продукцию в ваших магазинах. Ведь даже, если клиент берет небольшое количество, он в последующем может стать Вашим постоянным и выгодным клиентом, и отношение к клиенту, и оценка его внешности, "этой и так сойдет" к большим доходам не приведет. Была бы возможность прикрепления к отзыву фотоснимков, я бы Вам отправила фото, кусочков рулетов и орешков, которые, я по дороге домой раскрошу в сквере, на Фурманова-Жолдасбекова. Я с полной уверенностью пишу Вам, что в эти праздники и на выходные за сладким мы не придем в Ваши магазины. Хотя печеньки "жуки" и эклеры, у Вас на вкус, как в детстве. Желаю Вам хороших выходных и роста клиентоориентированности для увеличения продаж.