Ока, сервисный центр

Сдал в гарантийный ремонт перфоратор Bort. При сдаче в ремонт мастер уверял без диагностики,что у меня скорее всего сгорел расходник и это не гарантия., По прошествии двух недель мне никто не позвонил, я сам стал звонить и узнавать когда починят,не давали внятного ответа, типа не можем найти в базе...Названивал потом каждую неделю по 2 раза, сами не звонили,через 35 дней его все-таки продиагностировали и вскрыли, так ка я уже сам часто звонил. Починили, сказали приезжайте. Через 3 дня в рабочие часы заехал до обеда,в офисе сидела бухгалтерша но она не могла выдать,так как мастер уехал по делам. Вечером еще раз заехал и забрал. Больше не обращусь туда.