Ромашка, прачечная самообслуживания

Привез я в Ромашку постирать чехлы меховые. Перед тем как отдать их на стирку, спросил у администратора, ничего с ними не случитьсЯ?. Она меня заверила что с ними будет все хорошо. Заплатил деньги, она сказала придти завтра. Прихожу на следующий день она как не в чем не бывало отдает их мне. Я осматриваю их, на одном чехле оторван подголовник, а на другом мех подплавился. Я потребовал телефон начальника, мне его не дали, она сама позванила ему и мне сказали чтоб я пришел на следующий день. Прихожу на третий день, мне говорят что надо подождать до 18часов пока придет другой начальник. В итоге звоню вечером и мне говорят что они не несут ответственность, т.к. вещ старая.(ей пол года даже нет.)и предлагают в качестве доброй воли зашить мне его как попало. В ОБЩЕМ НЕ ОТДАВАЙТЕ ВЕЩИ В ЭТУ ПРАЧЕЧНУЮ ТАМ КАЧЕСТВА НИКАКОГО, ТОЛЬКО СЖИГАЮТ И РВУТ