Домофонная служба, ИП Науменко Т.В.

13 января 2017 года я обратилась в эту домофонную службу по вопросу квартирного устройства (не работает трубка). Заявку приняли на 16 января. На вопрос когда ждать мастера ответили, что в первой половине дня. После моего уточнения- когда заканчивается первая половина дня сказали - в 14-00. Прождала мастера весь день&#33;&#33;&#33; Мастер пришел в 17-05. Даже не притронувшись к трубке сказал, что она сгорела и надо менять, но таких трубок у него нет и он может поставить самую простую. Я согласилась. Стоимость замены он озвучил в 300 рублей. На мой вопрос даст ли он мне квитанцию об оплате, мастер сказал, что квитанций у него тоже нет и быстро ретировался не заменив трубку и не назвав своей фамилии, а только сказав, что его рабочий день уже закончился... На следующий день, т.е. 17 января 2017 г, я пошла в домофонную службу с письменной жалобой. Сначала мне сказали, что такого не может быть, потом сказали, что у них не хватает своих мастеров и они нанимают подрядчиков, работу которых проконтроливать не могут. Заявление моё приняли, зарегистрировали и обещали дать ответ в течение 10 дней. Я приобрела у них трубку и оформила вторичную заявку на обеспечение работоспособности моего абонентского устройства. Мне обещали прислать мастера 21.01.2017г. в первой половине дня. В 12-05 я перезвонила диспетчеру и уточнила, когда прийдет мастер, на что получила стандартный ответ: до 14-00. Но, ни в 14, ни в 15, ни в 16... и т.д мастер вообще не пришел. Полагаю - это мелкая месть за мою письменную жалобу. В связи с неисполнением ИП Науменко Т.В. договорных обязательств, очевидно, прийдется обращаться в Роспотребнадзор, а далее - в суд.<br> Отвратительная работа с клиентами&#33;&#33;&#33; Никому не рекомендую&#33;&#33;&#33;