Фрейя, студия отделки и дизайна

Отвратительное обслуживание. К сожалению, только негативные эмоции. Заказывали обои для двух квартир, в каждом случае были сложности. Во-первых нарушались сроки поставки, вместо положенных 10 дней ждать пришлось месяц и 10 дней (причем звонить приходилось самим, чтобы хоть как-то напомнить о заказе). Во-вторых, при обнаружении заводского брака, мы получили отказ в замене рулона (сослались на отсутствие маркировочной этикетки, хотя чеки имелись). В третьих, студия оказывает услугу по подсчету количества рулонов, в итоге не хватило рулонов в два помещения, приехали к ним, все пересчитали и действительно признали, что допустили ошибки в подсчете (признали, но сказали, что мы сами виноваты, так как там у них обявление висит, что они за этот подсчет ответственность не несут. Назревает вопрос: тогда зачем вы вообще этим занимаетесь... Я получила ответ: данная услуга бесплатна, так что вообще не стоит обсуждения! Да я бы заплатила за нее нужную сумму, вы только окажите услугу ГРАММОТНО, ведь после приходится опять ждать месяц по вине студии (как это уже ДВАЖДЫ у нас получилось). КРАЙНЕ недовольны!!!!

Отвратительное обслуживание. К сожалению, только негативные эмоции. Заказывали обои для двух квартир, в каждом случае были сложности. Во-первых нарушались сроки поставки, вместо положенных 10 дней ждать пришлось месяц и 10 дней (причем звонить приходилось самим, чтобы хоть как-то напомнить о заказе). Во-вторых, при обнаружении заводского брака, мы получили отказ в замене рулона (сослались на отсутствие маркировочной этикетки, хотя чеки имелись). В третьих, студия оказывает услугу по подсчету количества рулонов, в итоге не хватило рулонов в два помещения, приехали к ним, все пересчитали и действительно признали, что допустили ошибки в подсчете (признали, но сказали, что мы сами виноваты, так как там у них обявление висит, что они за этот подсчет ответственность не несут. Назревает вопрос: тогда зачем вы вообще этим занимаетесь... Я получила ответ: данная услуга бесплатна, так что вообще не стоит обсуждения! Да я бы заплатила за нее нужную сумму, вы только окажите услугу ГРАММОТНО, ведь после приходится опять ждать месяц по вине студии (как это уже ДВАЖДЫ у нас получилось). КРАЙНЕ недовольны!!!!

Отвратительное обслуживание. К сожалению, только негативные эмоции. Заказывали обои для двух квартир, в каждом случае были сложности. Во-первых нарушались сроки поставки, вместо положенных 10 дней ждать пришлось месяц и 10 дней (причем звонить приходилось самим, чтобы хоть как-то напомнить о заказе). Во-вторых, при обнаружении заводского брака, мы получили отказ в замене рулона (сослались на отсутствие маркировочной этикетки, хотя чеки имелись). В третьих, студия оказывает услугу по подсчету количества рулонов, в итоге не хватило рулонов в два помещения, приехали к ним, все пересчитали и действительно признали, что допустили ошибки в подсчете (признали, но сказали, что мы сами виноваты, так как там у них обявление висит, что они за этот подсчет ответственность не несут. Назревает вопрос: тогда зачем вы вообще этим занимаетесь... Я получила ответ: данная услуга бесплатна, так что вообще не стоит обсуждения! Да я бы заплатила за нее нужную сумму, вы только окажите услугу ГРАММОТНО, ведь после приходится опять ждать месяц по вине студии (как это уже ДВАЖДЫ у нас получилось). КРАЙНЕ недовольны!!!!